الأسئلة المتكررة
متى يصل لي الطلب؟
نحن متعاقدون مع مجموعة من شركات الشحن الكبرى زات المتميزة بجودة خدماتها لنوفر لكم خدمة شحن بشكل سريع يرضي تطلعاتكم. يستغرق التوصيل من يوم إلى 3 أيام بعد تأكيد الطلب.
هل يوجد توصيل خارج البلد؟
حالياً، نوفر خدمة التوصيل داخل المملكة العربية السعودية فقط،
للطلبات الدولية، يمكنك التواصل مع فريقنا ، لنوفر لك تفاصيل الوزن وسعر الشحن عبر وكلاء الشحن الدوليين المعتمدين.
في حالة وجود عيب مصنعي في المنتج؟
يرجى مراجعة سياسة الاسترجاع لمعرفة شروط الاسترجاع والاستبدال. في حال وجود عيب مصنعي وتم الاتفاق على إرجاع المنتج، ستكون تكلفة الشحن لكل من الإرجاع وإعادة الشحن على عاتق العميل. إسترجاع قيمة المنتج للعميل وفقاً لسياسة الاسترجاع.
أريد طلب كميات كبيرة هل يوجد خصم؟
نعم، نحن نقدم خصومات على الطلبات الكبيرة. يمكن أن تتراوح الخصومات بين 10% إلى 20% على بعض المنتجات. للحصول على مزيد من التفاصيل، يمكنك التواصل معنا مباشرة عبر صفحة "اتصل بنا" للاستفسار عن الكميات والخصومات المتاحة.